ご利用ガイド

注文方法お支払いポイント
配送・送料お受取・ご不在返品



注文方法

○商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
○引き続きお買い物をされる場合は「お買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
○お買い物を終了し、会計に進まれる場合は「レジに進む」をクリックします。
※注意:サイズや数量などにお間違えがないか必ずご確認ください!
○ご注文完了後に、注文内容の変更・キャンセルなどはお受け致しかねますのでご了承ください。
○会員登録済のお客様はID(メールアドレス)とパスワードを入力し、ログインしてください。
○会員登録を頂かなくても、ご注文は可能です。
○新規会員登録をされるお客様には、すぐにご利用いただける200pt(1pt=1円)をプレゼントしております。
○注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項をご記入ください。
○ ご注文完了後、自動的に注文内容の確認メールが送信されます。
※注意:注文確認メールが届かない場合、ご注文が正しく行われていない可能性がございます。
お手数ですが「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

【クレジットカード】
クレジットカードのお引き落としは、各クレジット会員規約に準じます。
お支払い方法は、「一括払い」のみご利用できます。
ご利用できるクレジットカード
VISA/MASTER/JCB/AMEX/ダイナース
※安心してお買い物いただけるよう、カード番号はSSLを通じて暗号化され送信されます。

【コンビニ後払い】
全国のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なります。詳しくは下記アドレスをご覧ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/
※コンビニ決済手数料は、税込198円となります。大変恐れ入りますが、手数料はお客様のご負担とさせていただきます。ご利用限度額はGMO後払い累計で55,000円(税込)です。

【代金引換】
商品をお受け取りになる際に、代金をお支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員にお支払いください。大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
クリックポスト対応の一部商品についてはポスト投函になるため、代金引換には対応しておりません。
代引手数料(税込)
1万円未満/330円
1万円以上~3万円未満/440円
3万円以上~10万円未満/660円
10万円以上~30万円まで/1,100円

ポイント

ポイントの付与率は商品の税込金額の3%になります。送料や手数料は付与対象外になります。
1ポイント=1円として値引きにご利用頂けます。
有効期限はございません。来年、再来年のご注文時にもお使いいただけます。

配送・送料について

ヤマト運輸 宅急便
※お客様には配送業者をお選びいただけません。
送料(税込)
北海道・九州・沖縄除く全国一律/750円
北海道・九州/950円
沖縄/1,360円
通常4営業日以内に弊社茨城配送センターより発送となります。
土日祝日並びに年末年始、夏期休暇等、弊社の定める休日は非営業日となり発送業務は行なっておりません。
詳しくはお知らせをご覧ください。
離島および海外への配送はおこなっておりません。あらかじめご了承ください。
3,980円(税込)以上のご注文で送料無料となります。

クリックポスト対応の一部商品については全国一律270円でお届けいたします。
商品により対応個数の上限が変わりますので商品ページにてご確認ください。
通常4営業日以内に東京本社より発送となります。
クリックポストに関する注意事項はこちらをご確認ください。
クリックポストについて▶︎

商品のお受け取り、不在について

お買い上げいただいた商品をご不在でお受け取りになれなかった場合、不在票をご確認いただき、速やかに配送業者へご連絡お願い致します。
ご不在が続き、保管期限を過ぎてしまうと商品は発送元へ返送されてしまいますのでご注意ください。
代金引換決済の場合は、発送日より1週間で返送となります。 お客様のご都合による保管期限切れ、また受取拒否などの事由により商品が返送されてきた場合、 商品代金、送料、代引き手数料をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。

返品について

お客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承ください。
※通信販売は、訪問販売とは異なり、クーリングオフの適用外となります。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
すぐに返品・交換の対応をさせていただきます(この場合の送料は当店が負担致します)。交換が難しい場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額を返金させていただきます。

お問い合わせ先:tdnetshop@todan.co.jp
営業時間:9時~12時、13時~17時 土日祝日並びに年末年始、夏期休暇等、弊社の定める休日は非営業日となります。詳しくはお知らせをご覧ください。

上記をご確認いただいた上、返品が必要な場合、恐れ入りますが商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所まで着払いにてお送りください。
返送先住所:〒116-0012 東京都荒川区東尾久8-32-1
株式会社トーダン TDオンラインショップ担当 宛